Klantendienst

[Anonymous]

Ik wou dit toch eens even kwijt. Hier op Tribe lees je veel negatieve berichten over de klantendienst. Daarom dat ik toch een positieve ervaring wil posten.

Vanmorgen via FB Messenger een vraag/ wijziging gesteld ivm mijn abonnement. Een uurtje later was het in orde. Zat het nieuwe contract al in mijn mail en kreeg ik bevestiging dat Bpost het pakje zal versturen. Als het goed is, moet het ook gezegd worden.

[patrick2]

@Anonymous  

Het mag zeker gezegd worden als het goed is. Maar al met al blijft er verbetering nodig maar dat zal wel komen met de tijd. Maar wel fijn dat je ook eens de goede kant ervan belicht.