Bonjour à tous,
C'est bien gentil tous ces nouveaux messages vides (ou vides de sens) qui ne sont postés que pour gagner des badges mais pensez-vous que cela aide les clients à trouver des réponses à leurs problèmes ? A part polluer les forums, leur plus-value est ...négligeable.
L'idée de gagner des badges lorsque l'on poste des messages, ou qu'on y répond, vient de ce que peuvent apporter ces messages. Une question ? une réponse... une aide pour les nouveaux... En aidant, en s'intéressant aux sujets postés, on participe à une action collective destinée à aider les utilsateurs du réseau Orange. On peut ainsi découvrir des trucs et astuces, éviter les pièges, améliorer l'utilsation de ses appareils, etc. Il est alors normal de récompenser ceux qui participent. Les cadeaux sont là pour ça : pour remercier de la participation et de l'aide fournie.
Sommes-nous bien ici dans cette logique ? Réfléchissez-y avant de poster.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Je mentionnais les messages comme :
Là, on est dans le spam... et cela va à l'encontre de l'article 6.2 des conditions générales d'utilisation du forum dont voici un extrait :
- ne pas perturber les discussions en créant des fils de discussions multiples et/ou des spams ou en republiant un/des Contenu(s) ayant déjà nécessité l’intervention d’un modérateur ;
