Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 14-10-20 22h02
Antwoorden: 3 antwoorden
Hoi,
Ik heb zowel series als films opgenomen. Bij een deel staat echter dat de opname niet beschikbaar is. Bij mijn weten is de decoder niet uitgevallen. Kan ik mijn opnames nog recupereren?
Groetjes,
Tamara
De digicorder resetten
Al geprobeerd om de decorder te herstarten?
Ik vrees dat je die opnames kwijt bent. Er ligt waarschijnlijk een of andere technische storing aan de basis (de harde schijf kan defect zijn bvb) en dan is de opname foetsie.
Wat er echt scheelt, dat valt onmogelijk zo te bepalen. Je kan al eens de klantendienst contacteren om na te laten gaan of uw lijn OK is, of de modem/router OK is en of de decoder zelf OK is.
je kan steeds alles samenvatten in een berichtje op messenger of twitter (dat i shet webcare team) , dan hoef je niet ellenlang in de wachtrij te zitten en tien keer doorgeschakeld te worden.