Orange contacteren via e-mail of sociale media

[RoVer]

Hallo iedereen,

Is er een manier om de klantendienst van Orange te contacteren op een andere manier dan telefonisch?

Ik probeer sinds eind januari de overstap te maken naar Orange (nieuwe gsm + simkaart). Toen is mijn oude simkaart afgesloten dus bellen is voor mij heel moeilijk. En al helemaal tijdens de kantooruren zoals ze nu ineens verwachten.

[Gregory]

vind ik ook @Proximulantis 

Een mail adres voor niet-dringende zaken of deze met een lange uitleg ware wenselijk

[RoVer]

Ok, thx. 

Ik geloof nooit dat ik via sociale media deftig geholpen ga worden maar ik kan hen misschien (opnieuw) aansporen om mij te contacteren via e-mail.

[Gregory]

Ben niet zeker dat je zullen contacteren via email - alle verkeer zal langs daar gaan, denk ik

[RoVer]

In principe is dat ok voor mij. Zolang ik maar een bewijs heb van hun communicatie en ze niet telkens dezelfde vragen stellen waarvan het antwoord blijkbaar niet genoteerd wordt.

[Gregory]

Best of luck then, @RoVer