Payer avec orange deux abonnements sur play store

[Lilie01]

Bonjour

J ai un soucis play store me dit que mes abonnements les payements via orange sont refusés or que ça fait des mois et même voir 1 voir 2 ans pour le Disney+ et depuis 3jours c est refuser

Je suis a jours de payement 

[benoit1997]

Salut, faut que tu regardes dans gérer les options. Si tu n'as pas bloqué les achats multimédia car ça m'est déjà arrivé que orange refuse un paiement. Et c'était simplement les achats multimédia qui est bloqué

J'espère avoir pu t'aider

Benoit 

[Lilie01]

• Bonsoir j avais vérifier mais malheureusement ce n est pas ça je peux acheter des crédits pour des jeux sans soucis 
• Merci a vous d avoir répondu

[benoit1997]

Le mieux a faire est de sonner au 5000 et de voir avec le service client directement