Curieux de savoir qui se cache derrière Tribe? Laissez-nous vous présenter l'équipe!
Voici @Totem, notre Grand Sage! Il partagera avec vous son savoir sur Orange et tentera de vous éclairer sur tous nos produits et services. Mais attention qu'il ne remplace pas nos collègues du service clientèle. N'oubliez pas que Tribe est une plateforme d'entraide entre utilisateurs, @Totem n'interviendra que pour donner de l'information qui est utile à tous.
Vous croiserez également des employés d'Orange qui viendront vous lire avec plaisir pour comprendre quels sont vos problèmes, se nourrir de vos suggestions et parfois simplement papoter avec vous. Ils pourront vous donner certains conseils mais ils ne remplacent pas non plus le service clientèle.
@Manitou est le grand chef de la communauté. C'est sous ce profil que vous retrouverez tous les Community Managers. Il est là pour énoncer les règles et présenter certaines informations relatives au fonctionnement de la communauté.
@RizlaineB et @MustafaY sont nos Modérateurs. Ils sont d'abord là pour veiller à ce que tout se passe bien et donc que chacun respecte bien les conditions générales d'utilisation ainsi que la Charte de la communauté. Mais nous savons que nous pouvons évidemment compter sur vous pour faire en sorte que Tribe soit une communauté où il fait bon venir papoter, non?
Nos modérateurs sont également là pour valider les réponses que vous donnerez ou alerter @Totem si une erreur s'était glissée dans une réponse ou qu'un complément d'info était utile!
Nelson (mais vous me trouverez très souvent sous le nom de @Manitou)
