Probleem beheerder klantenzone

[AP_JM]

Hi

Ik heb plots geen toegang meer tot de klantenzone. Ben nochtans beheerder.

"Je profiel geeft je geen toegang tot facturen. Contacteer je beheerder. Om te weten wie dit is: ga naar “mijn profiel – gebruikersprofielen”.

Dit probleem is ontstaan na de automatische overschakeling naar het nieuwe Go Plus-abonnement.

[patrick2 · Accepted solution]

@AP_JM  heb een beetje geduld want er is ergens een probleem met de klantenzone. Op dit moment ligt deze eruit want ik en @Anonymous  hebben hetzelfde probleem ontdekt dat je dus niet in je klantenzone kan. 

[Ro · Accepted solution]

Heb hier hetzelfde probleem, zowel voor de herlaadkaart van mijn vrouw als de mijne.

Geen van beide kan in de klanten zone en we krijgen hetzelfde scherm als hierboven. Factuur niet te raadplegen .

Hopelijk vlug opgelost.

Ro

[Janique]

Ik heb een week geleden ook een klantenzone aangemaakt en tot op vandaag kan ik daar nog altijd niets mee. Inloggen kan ik maar daar staat steeds The requested page "/nl/overview" could not be found.

Bij de orange telefonische hulp zeiden ze dat ik wat geduld moest hebben dat dit tijd vraagt om actief te worden maar dat kan toch geen week duren of wel? 

[Anonymous · Accepted solution]

@AP_JM 

Komt vanzelf terug in orde!! Het is algemeen.

[patrick2]

@Anonymous  @AP_JM  @Ro  de klantenzone is up to running. 

[Ro]

Dank je wel voor de info.

En inderdaad het werkt terug.

ro