Les vendeurs ont effectivement les données d’identification des clients. Pour des changements de plans tarifaires ou l’ajout ou désactivation d’ options, une copie de la carte d’identité est demandée dans le but d’éviter l’ usurpation d’identité. Ça vaut autant pour Orange que les autres opérateurs. BASE est extrêmement tatillon sur cette question là
