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Mathis
Éclaireur novice

Probleme paiement en jeux

IMG_20181130_221647.jpg

 Bonjour, Voila Mon Problème en gros je vais dans payement.

Je mets mon numéro de téléphone

J'accepte et Sa Me Fait (Votre Compte Orange N'est Pas Actif)

PS:Jai acheté 30 Euros  De Recharge Orange

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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Probleme paiement en jeux

Bonjour,

Plusieurs solutions :

Soit, vous n'avez pas payé vos factures, alors vous ne pouvez plus faire de payements sur vos jeux ;

Soit, c'est un blocage de sécurité pour éviter que vous ayez trop à la prochaine facture, vous pouvez revoir votre barème en sonnant chez Orange Smiley heureux

Bonne journée. 

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Probleme paiement en jeux

Bonsoir,

Les achats multimédias sont surement bloqués.

Contacté Orange pour débloquer cette option.

Screenshot_20181202-223231__01.jpg

 

Bonne soirée

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Probleme paiement en jeux

IMG_20181130_221647.jpg

 Bonjour, Voila Mon Problème en gros je vais dans payement.

Je mets mon numéro de téléphone

J'accepte et Sa Me Fait (Votre Compte Orange N'est Pas Actif)

PS:Jai acheté 30 Euros  De Recharge Orange

Ugh @Mathis,

Il se peut soit, comme le disent @ArchimusW et AnthoVal92, qu'il y ait un blocage d'achats multimédias.

Il se peut également que vous ayez dépassé votre limite journalière ou mensuelle. Vous pouvez toujours vérifier la situation avec notre tribu customer service.

Il se peut qu'il y ait un bug avec le portefeuille de paiement Playstation Store, dans ce cas, vous pouvez réinitialiser le portefeuille, effacer vos cookies et remettre votre mode de paiement.

Un nuage de fumée, et Totem apparaît !

Totem

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