Afstandsbediening werkt niet met soundbar

[JonesM1]

Ik heb sinds kort de nieuwe orange tv box (versie maart 2022). 
Mijn Samsung soundbar is gekoppeld met mijn tv en geluid is perfect. 
De tv staat ingesteld op ‘externe audio bron’. 

Helaas is het niet mogelijk het volume te regelen via de Orange afstandsbediening. 
Telkens de foutmelding dat dit moet met de afstandsbediening van de externe audio bron. 
Met Telenet was dit geen probleem…

Nog mensen die dit probleem hebben (gehad)? 

[Gregory]

Als je de soundbar ontkoppelt van je TV, (= speakers TV gebruiken), kun je dan het geluid regelen met de Orange afstandsbediening ?

Indien niet moet je de Orange afstandsbediening koppelen met je TV, dan zou het moeten lukken.

Internetprobleem: Orange helpt je | Orange België

Zelf heb ik een goedkope soundbar van de Aldi die ik al jaren plan te vervangen - maar is er nog niet van gekomen

TV box is verbonden met hdmi naar de TV

TV ingesteld dat die zijn speakers niet gebruikt maar het geluid doorzendt naar een andere hdmi port van de TV

Deze hdmi port gaat naar de soundbar

Ik kan perfect het geluid regelen met de Orange afstandsbediening

[JonesM1]

Bedankt voor je antwoord Gregory. 
Heb jij ook de ‘nieuwe’ orange tv box? Sinds begin dit jaar beschikbaar. 

probleem stelt zich alleen met de externe audio bron. Als de normale tv speakers gebruikt worden, kan ik perfect volume regelen. 
Met de soundbar niet… 

[Gregory]

Ja, @JonesM1 heb de nieuwe 

Begrijp niet wat je juist bedoelt met externe audio bron

Hoe is je configuratie ?

Van mij ::

TvBox >> TV >> sound

Als je TVBox >> Soundbar >> TV hebt is het wat anders natuurlijk want dan gaat de sound van de box naar de soundbar. Dan regelt de TV het volume niet, als ik goed begrijp en is het de soundbar die het volume moet regelen. Is dan een soundbar met een hdmi IN en een hdmi OUT

Ik heb alleen een hdmi IN aan mijn soundbar en die hangt als laatste aan de TV