Geen vloeiend beeld op TV

[McBain]

We zijn nu een maandje of 2 veranderd van Telenet naar Orange. Tevreden maar ons TV-beeld op dezelfde televisie is niet meer vloeiend, bij Telenet hebben we hiermee nooit problemen gehad. We hebben de nieuwe modem alsook de nieuwe Tv-decoder. Het signaal is onlangs gecheckt door een technieker, overal is het signaal goed. Coax-koppelingen zijn overal gecontroleerd en zijn goed. De technieker heeft een nieuwe Tv-decoder (zelfde nieuw model) geïnstalleerd en een nieuwe hdmi van decoder naar TV geïnstalleerd. Het probleem blijft bestaan. Iemand hetzelfde probleem of een oplossing? 

[Reno8340]

Ik heb hetzelfde probleem. Vooral bij voetbal of wielrennen is het beeld om zuiver en soms ook op de ondertiteling zit er een soort van wazige gloed over. Van orange zijn ze al 2x langs geweest..

[Reno8340]

Zou het dan toch aan mijn TV liggen? Het is nochtans nog maar een nieuwe 65 inch Neo qled tv van Samsung. Ik word soms dronken van naar het beeld te kijken. 

[DeMax]

Dit komt doordat je te weinig data ontvangt op je decoder. Heeft niets met je toestellen of aansluiting te maken. Je hebt minsten 10 a 20 MB/seconde nodig om goed beeld te hebben. Heb hetzelfde probleem en soms krijg ik slechts 2MB/seconde binnen en heb dan slecht beeld. Je kan dit meten via een app op je GSM bvb OpenSignal. Waarschijnlijk zijn het werken of nabij gelegen decoders van buren die veel data afnemen.

[mintae]

Is dit probleem opgelost?

Wij hebben momenteel hetzelfde probleem. Netflix, Disney+, allemaal geen probleem om te kijken. Als we gewoon tv kijken blijft nu en dan het beeld even 'laggen'/hangen. Geluid gaat verder maar het staat voor 2 seconden vast en gaat dan verder.

Hebben al nieuwe HDMI kabel en andere HDMI poort geprobeerd. En ook alle andere bedrading gedubbelcheckt. Ook is de decoder al gereset. Geen resultaat.