Kan niet streamen op mijn Orange app op gsm noch Ipad

[Mina_1]

Het is nu al een dag of drie dat wanneer ik naar een opname of live tv-programma wil kijken op de app op mijn gsm of IPad dat het niet lukt. 
Er staat iedere keer dat er een fout is en dat ik later nog eens moet proberen. 
iemand hetzelfde probleem of weet een oplossing?

[Josette]

@Mina_1 goedemorgen,

wil je eens de app verwijderen zoals het hoort via instellingen- apps.

Dan je toestel volledig opnieuw opstarten.

Download opnieuw de app van Orange en kijk eens of je probleem is verdwenen?

Succes.

[Mina_1]

Geprobeerd, maar het werkt nog altijd niet. 
toch bedankt.