Orange TV Lite werkt niet

[Jflement]

Zou iemand een oplossing weten voor volgend probleem:

Orange TV Lite aangevraagd. Heb abonnement is sedert woensdag zichtbaar in de My Orange app.

Op de Orange TV Plus app komt echter steeds volgende melding: Geen tv abonnement gevonden. Hoewel je met succes bent aangemeld, hebben we geen actief tv abonnement gevonden.

Alvast bedankt.

[Mattie]

En als je inlogt op de MyOrange, zie je daar de gegevens juist staan, met het juiste abonnement?
My Orange | Orange België ofwel via de klantenzone, ook op deze site te vinden.

[Jflement]

Op de MyOrange app kan ik het abonnement inderdaad wel zien staan. 

[Trickie]

@Jflement Werkt de website? https://orangetvplus.be/

En heb je de juiste app geïnstalleerd? Er zijn 2 apps: "Orange TV BE" voor als je een decoder hebt. 

Als je TV Lite hebt moet je "Orange TV Plus Belgium" installeren.

[Jflement]

Bedankt voor de reactie! Maar dat is helaas niet de oplossing, ik had de juiste app.