Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 23-07-23 22h32
Antwoorden: 4 antwoorden
Goeieavond ik wil mijn orange tv app koppelen maar ik ben mijn pincode kwijt wat moet ik doen
goedemiddag,
heeft dit antwoord je niet kunnen helpen?
Zo jawel, klik dan even op als oplossing accepteren op het
antwoord wat je heeft geholpen.
Zo moeten wij niet telkens alles opnieuw zoeken en lezen gaan.
Dank je.
Beste,
Ik denk dat de vorige persoon die heeft geantwoord het verkeerd heeft begrepen. De klanten service kan je hierbij helpen. Alleen moet de backoffice je pincode wel gaan resetten. Dus als je belt zou ik zeker bellen tussen 8:00 en 20:00. Als je later belt gaat de klantenservice niet echt iets voor je kunnen betekenen.
Je kan ook altijd 1234 proberen, dit werkt soms ook, maar als postcode en 1234 niet werkt, bel zeker naar 5000, zij zullen u helpen, er is geen andere oplossing.
Als je de pin van de decoder bedoelt, is dit meestal je postcode
@Wendyvanderauwe een goedemorgen,
Wellicht kan je hier iets mee aanvangen:
Wanneer u de pincode niet meer kent, is het best om 3 keer een foute pincode in te geven. Dan zal het toestel de pukcode vragen, en kan u achteraf zelf uw nieuwe pincode kiezen.
Opgelet: na 10 verkeerde pukcodes over de hele levensduur van de kaart wordt de kaart definitief buiten werking gesteld en moet de kaart vervangen worden.
Als u de pukcode niet meer kent of vindt, kan u deze op verschillende manieren terugvinden:
Succes.