Slecht beeld

[Anouk1]

Wij hebben nu een maand Orange op tv. 
ons beeld is super slecht er komen heel de tijd 2 zwarte strepen op van boven en onder en het is wazig het beeld en als je naar menu gaat dan zijn de letters ook zeer wazig. Het is zo een klein bakje dat we hebben en dat wordt ook heel warm. Ik vind dit niet normaal we hebben hier als eens voor gebeld en ze zijn langs geweest maar ze hebben er niets aan gedaan. 

nog iemand problemen mee? 

[Mattie]

Al eens geprobeerd het 'bakje' via HDMI aan te sluiten op een computerscherm/andere TV oid?  
Heb je al eens een andere HDMI kabel geprobeerd?

Misschien deze stappen eens volgen? Internetprobleem: Orange helpt je | Orange België

[Josette]

@Anouk1 goedemiddag, niet fijn om te lezen

misschien kan je via FB-Messenger je probleem eens uitleggen?

https://www.facebook.com/OrangeBelgium/