Cashback trottinette

[Chris342]

Bonjour, 

Ayant sur mon contrat d'abonnement mon fils et moi-même, nous avons chacun acheté le smartphone xiaomi 14t pro avec un cashback, une trottinette. L'inscription à bien été faite mais refusée pour cause d'inscription multiple et mauvaise lecture des document. J'ai donc refait les deux inscriptions qui a ce jour sont toujours en attente de validation depuis maintenant 3 semaines.

Je trouve que c'est quand même fort de trouver des excuses pour refuser nos cadeau.

Et quand je téléphone chez orange, on me dit qu'il ne savent rien faire. Mais inciter les gens à acheter ça ils savent faire.. 

[Melanie4]

Même problème ! Acheter le 12/11/2024

Problème sur problème il manque toujours un truc ! Et au début ils répondent pas mail et depuis plus de 1 semaine plus de réponse ! 

Si vous avez trouvé la solution ?

[kiraEJ2]

Bonjour, 
j'ai exactement le même soucis avec myactions
A chaque fois il y'a une "erreur" avec le contrat Orange (preuve d'achat et IMEI pas de soucis)
j'ai pris le téléphone le jour ou l'action a débutée et ils me font tourner en rond depuis ,sans repondre clairement  vis a vis de ce qu'il faut fournir comme preuve du contrat....)

Bien evidemment , Orange n'est responsable de rien..... et pas d'aide proposée

[Gregory]

Bonjour,

Mauvaise pioche à mon avis. Ce sont les fabricants qui incitent.  Orange ne fait que vendre leur materiel.  Il faut donc s'adresser au fabricant

cdlt