Retrouver code PIN ou code PUK

Bonjour,

J'ai un problème: j'ai perdu le carton initial de ma nouvelle carte SIM et je ne me souviens pas de mon code PIN. Pour retrouver mon code PIN et PUK, je dois accéder à mon espace client. Mais comme je ne connais pas mon mot de passe pour accéder à mon espace client, on me dit d'introduire un code que je vais recevoir par sms !!! Le serpent se mord la queue, car comme je n'ai pas mon code PIN, je ne sais pas lire le SMS !!!

Je ne vois pas d'issue: pouvez-vous m'aider ? Est-il possible de recevoir un code via son adresse mail ?

Merci.