Bonjour.
Je suis actuellement client de puis des années chez Orange,
J'ai actuellement depuis une bonne semaine des problème de paquets et de MS 180.
Jouer au jeu vidéo où regarder un film impossible.
J'ai contacté le technicien qui vérifie le problème il me dit que sais ma ligne dans ma rue sauf que je lui dit cela est impossible car dans notre bâtiment tout le monde et chez Orange car nous ne pouvons pas mettre d'autres fournisseurs sauf voo et orange.
Je joue actuellement avec mes 2 voisins au jeu vidéo et je lui leur demande si il ont toujours internet ou si il rencontre des problèmes au niveau du jeu ou des vidéo youtube ou prime vidéo. Il m'a proposé de venir voir et effectivement il n'a aucun problème.
Je les expliquer au technicien il cherche donc a trouver une solution il viens de me dire que sais un problème administratif et ne m'a pas donner plus d'informations je lui et dit que c'était tout de même grave de payer 189e pour un service pas fiable du tout ! Et pas de compensation pendant c'est semaine de perturbations
Un problème administratif ? Quelqu'un peut me donner plus d'informations à ce sujet ? Pour moi un problème administratif sais qu'on m'a fait quelques choses sur mon propre réseau sachant que je paye toujours en temps et en heure mes la je sature !!!
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
