Nouvelle Installation Internet, coupures fréquentes, impossible de télétravailler

Bonjour,

Autant l'intervention de Gregory était constructive pour un qui débarque comme moi sur ce forum, autant la vôtre me laisse perplexe.

Je parle de ne pas pouvoir utiliser la connexion fraîchement installée, avec contact SAV inexistant et qui de plus aiguille mal le client puisque ce forum n'est en rien un SAV.

Quant aux abonnements privés, Proximus très rare soucis, Starlink depuis 2 ans, JAMAIS coupé et je n'avais pas l'abonnement pro! Voo, ça a été terrible, je m'aperçois que Hey, utilise la même structure.

Entre-temps j'ai solutionné moi même le souci pour l'instant, tout décâbler sur l'ampli, tout recâbler et switch du Port DAT A déplacé au port DAT B. (abonnement avec tech do it yourself...)

J'attends un contact de leur part pour expliquer et demander le remplacement de cet ampli, qui est toujours l'ancien de voo, non remplacé avec l'installation du nouveau routeur Orange avant hier.

Cordialement

Stef

Bonjour,

>J'attends un contact de leur part pour expliquer et demander le remplacement de cet ampli, >qui est toujours l'ancien de voo, non remplacé avec l'installation du nouveau routeur Orange >avant hier

Mieux vaut le signaler au SAV (Hey) pour qu'ils le remplacent

Bonne chance

Je rêve ! ...