Vous pouvez contacter le 5000 en expliquant ce que vous avez fait et demander un changement de la carte SIM. Vous pouvez aussi vous rendre en magasin pour demander un échange.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
@Celined Je ne travaille pas pour Orange. J'essaye simplement d'aider les utilisateurs qui en font la demande. Si vous voulez changer d'opérateur, allez-y... Je n'en ai personnellement rien à faire. Mais je ne vois pas pourquoi vous venez demander de l'aide si votre décision est prise. Vous me faites perdre mon temps.
