Profil de Valentin94

Chef pisteur

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78  messages

lundi 20 novembre 2023 11:45

Lentance sur Petit-Thier

Bonjour,

Il y a actuellement des soucis d'Internet mobile sur Petit-Thier, est-ce normal ?

Internet semble assez lent depuis ce matin aussi bien que sur mon téléphone que celui de mon papa et ma maman (on est tous chez Orange).

Il y aussi des soucis de lentance sur la Flybox.

Il manque des barres de réseau sur nos téléphones et sur la Flybox (en temps normal, les barres du réseau est au max).

Le speed test Orange ne démarre pas ou me donne des résultats très bas (moins de 2 MB/S) alors que géneralement, je suis entre 30MB/S et 50 MB/S.

L'antenne relais est-t-elle en panne ?

Merci pour vos réponse (en espèrant pouvoir les consulter).

Valentin.

Solution acceptée

Chef pisteur

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78  messages

il y a 2 ans

Tout semble revenu à la normal depuis 16h30 :).

Guerisseur expérimenté

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638  messages

il y a 2 ans

Hello

Pourquoi pas en premier lieu ,  donner un coup de fil à Orange (5000)  ??

Nous ne sommes que des clients 😁

Chef pisteur

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78  messages

Coucou. 

Merci pour votre réponse.

Je n'ai jamais téléphoné au 5000 car en règle générale, les soucis réseaux se réglent d'eux même.

J'essaie juste de savoir si je suis le seul dans le cas.

Si demain, j'ai encore des soucis, je télephonerai.

(j'ai une facture d'entretien de chauffage à payer et je ne sais pas si je peux la payer sans avoir de micro-coupure).

J'ai fait à nouveau un speed test, c'est pas top...

Descendant : 13.2 Mbps

Ascendant : 0.1 Mbps

J'ai toujours l'icone 4G+ qui s'affiche alors que j'ai toujours de la 4G dans ma maison depuis 3 ans.

J'ai vraiment l'impression que l'antenne relais près de chez moi est HS et que c'est une autre plus loin (trop loin) qui a pris le relais.

PS : J'habite une zone non modernisée par VOO.

 
 
 

 

Guérisseur vétéran

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808  messages

il y a 2 ans

@Valentin94 Bonjour , 

Pour résoudre le problème éteint tous tes SMARTPHONE puis les rallumez et pour ta FLYBOX idem mes attend 30 secondes avant de la rebranché.

Normalement ça devrais revenir.

Chef pisteur

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78  messages

il y a 2 ans

Hello.

Le soucis est de nouveau revenu... 😞

J'ai redémarré les appareils mais rien n'y fait...

Il manque des barres réseaux sur tous les appareils et le speed test Orange ne démarre pas.

J'espère que l'antenne relais sera réparée rapidement. Je vous tiens informé.

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