Problème bonus donne mobile

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Bonjour, avec les cadeaux de fin d’année orange, j’ai récupéré 5GB de bonus. Mais, avec mon abonnement ( child) avec 2GB/mois, j’ai une vitesse de connexion réduite. Alors, en récupérant le cadeau, ma vitesse de connexion est resté lente. Savez vous comment changer ça.

Merci

[LefMath]

Bonjour,

Le cadeau des 5GB est simplement un bonus, il ne change en aucun cas votre abonnement de base. 

Donc si avec votre abonnement de base votre vitesse est réduite je pense que le cadeau Orange n'y changera malheureusement rien. 

Merci