Apprenti pisteur
•
1 Message
VoLTE en VoWifi op samsung galaxy s9
Hallo
Ik heb 2 jaar geleden een samsung galaxy s9 + gekocht bij proximus, met bijhorend abonnement. VoLTE heeft hier altijd op gewerkt. Onlangs ben ik overgeschakeld naar Orange. Sindsdien werkt VoLTE niet meer, hoewel dit wel ingeschakeld is. Met VoWifi juist hetzelfde, terwijl bij mijn vriendin met een samsung galaxy s10e dit wel allemaal werkt.
Heeft er iemand een idee hoe ik dit kan oplossen. Ik ben technisch aangelegd maar dit probleem krijg ik niet opgelost.
Alvast bedankt voor feedback!
Cdt24801
Sage
•
7.2K Messages
il y a 5 ans
@Timoties
Heb je het geactiveerd in uw klantenzone op PC? Dus niet via de app, daar gaat dat niet.
Nadat je dat gedaan hebt krijg je een sms van Orange. Het is pas dan dat het gaat werken. En dan moet je beide natuurlijk nog op actief zetten in de settings van uw foon zelf.
3
Jerre
Guerisseur confirmé
•
363 Messages
il y a 5 ans
Hallo @Timoties ,
Dus VoLTE is geactiveerd en je toestel heeft wel een 4G dataverbinding maar gaat niet op VoLTE ?
Gaat je toestel wel op VoWiFi in airplane mode met wifi aan ?
VoWiFi is op de Galaxy S9 altijd actief (wifi preferred) als de kwaliteit van het wifi netwerk goed is.
Helaas is dit niet het geval op de S10 (instelling mobile preferred), die maakt pas een verbinding als er geen of heel slechte mobiele ontvangst is.
0
0
Totem
Grand Sage
•
4.1K Messages
il y a 5 ans
Hallo @Timoties,
Aarzel zeker niet om het laatste antwoord van @Cdt24801 te valideren als gewaardeerde oplossing als het heeft geholpen ! Wat hij zegt is correct 🙂
Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson
2
0