My Orange app laadt niet

Hallo!

Ik heb een probleempje met de My Orange app.

Telkens als ik de app opstart, blijft het Orange-logo rechtsonder pulseren (alsof het laadt).

Dit blijft gewoon pulseren zolang ik de app open laat (10 min+ al getest) maar de app blijft gewoon op het startscherm staan. Cache wissen en herinstalleren helpt niet (app is volledig up to date).

Ik werk op Android Oreo 8.1.0.

Ik heb ook al contact opgenomen met Orange maar zij konden mij niet verder helpen, vandaar dat ik het hier eens vraag. 

Iemand dat hetzelfde probleem heeft/had?

Ugh @Rensdvg,

Heb je je MyOrange app reeds verwijderd en terug geïnstalleerd via 3G/4G?

Stopt het laden dan?

Hou ons zeker op de hoogte, welgeliefde triber!

Vriendelijkheid is de grootste kracht

🌵 Totems Saluut 🌵

Ik heb dit ook al aan de hand gehad...

Heb toen inderdaad mijn gsm helemaal opnieuw opgestart en toen ff gewacht zodat de gsm tijd had om te laden. Toen pas de MyOrangeApp geopend. Bij mij werkte het toen wel weer 😊