Abonnements : Impossible d'activer la carte sim

Bonjour j'ai mis le numéro de ma carte sim ainsi que mon adresse mail pour activer ma carte sim mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail est donc j'ai réessayer est ça ma mis erreur que c'était impossible d'activer la carte sim donc ça veut dire que ma demande a bien été faite