Frans1's profile

Pisteur confirmé

 • 

12 Messages

lundi 4 juillet 2022 08:34

Appels sortants impossible à l'étranger

Je suis en vacances en France et il m'est impossible de téléphoner (appels sortants interdit) ou envoyer des sms (erreur 10). Dans mes paramètres du téléphone il y a une restriction activée sur "international sortant" et il est impossible de la désactiver car il faut un code que je ne connais pas.

Impossible aussi pour moi d'appeler orange Belgique et même orange France.

Que pourrais-je faire ?

Merci

Sage

 • 

7.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour @Frans1 

Pour le code - essayez 0000 ou 1234

Pour les samsung - 1919

Sinon, google avec la marque du téléphone

cdlt,

Sage

 • 

5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour @Frans1 

Quels sont la marque et le modèle de votre smartphone ?

Et est-il possible de nous envoyer une copie d'écran de ce message de restriction ?

Pisteur confirmé

 • 

12 Messages

Bonjour,

Mon téléphone est un honor, modèle NTH-NX9. 

Je ne trouve pas le code pour enlever la restriction "international sortant" 

 

Merci

 

  

Screenshot_20220704_115022_edit_18129474820374.jpg

Pisteur confirmé

 • 

12 Messages

Pour les sms

Screenshot_20220704_115903_edit_18586417363377.jpg

 Et impossible aussi de recevoir des appels et sms.

Je ne sait que faire ? 

Sage

 • 

7.5K Messages

Bonjour,

Contactez Orange par chat, sur cette page aller tout en bas à droite, cliquez sur la bulle bleu 

Contacter Orange | Orange Belgique

Bonne chance

Community Manager

 • 

1.1K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Quel est votre plan tarifaire ?

Rizlaine

Sage

 • 

7.5K Messages

Guérisseur vétéran

 • 

808 Messages

il y a 3 ans

@Frans1 Bonjour

Effectivement c'est un problème si tu ne sais pas faire des appels sortant et que tu ne sais pas non plus sonner chez ORANGE BELGIQUE ET FRANCE .

Tu pourrais peut-être passé dans un SHOP ORANGE FRANCAIS eu pourront peut-être te venir en aide.

Loading...