Profil de Alexlh

Apprenti pisteur

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3  messages

mercredi 2 septembre 2020 14:18

Non enregistre sur le reseau helppppp

Bonjour , j avais une ancienne carte sim défectueuse. Je me suis donc rendue dans un shop. On m en a donné une nouvelle en me disant qu elle serait active dans les 2 h . Ca fait plus de 24 h et je n ai tjrs pas de reseau. Je me suis rendue de nouveau dans un shop , qui me confirme qu elle est active, il a tenté de la mettre dans un autre téléphone, ça ne fonctionne pas. Je n ai tjrs pas de reseau telephonique ma carte sim est " non provisionee" et quand j essaie d appeler ça me mets " non enregistré sur le reseau ". J ai tout essayé, en vain......

Sage

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7.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour @Alexlh 

D'habitude, c'est assez vite.  Mais cela peut prendre jusqu'à 48 h.

Si dans les prochaines 24 h cela ne marche toujours pas. peut-être qu'il faudra retourner au shop

Bonne chance

Apprenti pisteur

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3  messages

J'ai tout essayé.. c'est vraiment insupportable d'être injoignable.. surtout que le vendeur du shop m a dit qu'il ne comprenait pas car elle était bien activée dans le système 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Sage

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7.5K  messages


@Alexlh  a écrit :

J'ai tout essayé.. c'est vraiment insupportable d'être injoignable.. surtout que le vendeur du shop m a dit qu'il ne comprenait pas car elle était bien activée dans le système 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️


Bonjour,

Il parait qu'il y a un problème pour le moment pour activer les sim.

Je crois qu'il ne reste plus qu'à attendre

cdlt,

Apprenti pisteur

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3  messages

D'accord.. merci quand même pour l'info. Bonne fin de journée.

Sage

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7.5K  messages

Avec plaisir @Alexlh 

Pisteur vétéran

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37  messages

il y a 5 ans

Effectivement ces pas normal 

J'ai pris mon nouveau numéro y a 2 mois et quand je l'ai installé elle ces active 40 min après

Peut être demandé qu'il vous reface une car la puce est peut être défectueuse 

Sage

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7.5K  messages

Bonjour @Tiff05 

Il y a un problème technique pour activer les cartes pour le moment. Orange est au courant et est en train de travailler là-dessus. Ce n’est pas la puce

cdlt

Apprenti pisteur

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1  message(s)

il y a 5 ans

J'ai eu le même problème et on a essayé d'échanger de téléphone avec ma compagne et d'un coup elle a reçu tout mes messages alors que c'était aussi une nouvelle carte donner par le service client présent sur place et le problème vient sûrement d'un téléphone défectueux

Donc peut-être qu'avec un autre téléphone la carte fonctionnerai mieux

Sage

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7.5K  messages

Bonjour @Kaye05 

L’autre téléphone a été testé. Voir le premier post

cdlt

Apprenti éclaireur

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2  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

 

Si tu habites la province du luxembourg, je te conseille de changer d'opérateur et de bien regarder sur une carte (pas fournie par orange) la couverture et le perturbation des ondes ... j'habite Bertrix et, régulièrement, le réseau décroche flybox et gsm (deux gsm diffents) ... 

en autre exemple, depuis ce matin 8h30 (j'écris ce 24 septembre à 9h46), par moyen d'avoir du réseau et donc de m'y accrocher, mes appareils voient Base, Proximus .... par mobistar.

JE compte changer pour l'opérateur historique proximus, apparement le réseau orange (mobistar souffre de problèmeS originelS et qui trainent depuis le début, Orange à réglé le problème avec de bons publicistes, slogans et une "bonne communication", c'est de ce coté là qu'ils jouent me semble-t-il

Apprenti éclaireur

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2  messages

... en plus, quand on cherche à les contacter, il aut le faire via le gsm, sans réseau, c'est compliqué :-), voir pièce jointe ...

1 pièce jointe

Apprenti pisteur

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1  message(s)

il y a 5 ans

J’ai eu le même soucie en passant de base vers orange, ma carte sim a pris 48h +/- avant d’être opérationnel 

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