Apprenti pisteur
•
3 messages
Problème de réseau Colibri Zen ?
Bonjour, j’ai un souci de réseau sur mon iPhone 6 depuis vendredi. Je ne peux plus envoyer des sms ou appeler par contre je peux encore avoir la 3G. J’ai essayé ma carte sim sur un autre téléphone et elle est fonctionne parfaitement. J’ai pris une autre carte sim pour l’insérer dans mon iPhone et elle fonctionne parfaitement aussi. Le gros souci c’est qu’avec ma carte sim à moi, je ne peux plus rien faire sur mon iPhone mais avec une autre carte sim oui. J’ai récemment changé ma carte sim en gardant le même numéro malheureusement le problème persiste. J'ai donc changé de numéro mais le problème persiste aussi. Je ne trouve plus de solution pour mon problème... Que dois-je faire ?
Merci à vous.
Solution acceptée
ArchimusW
Guerisseur confirmé
•
333 messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Je n'ai pas de solution à proposer, car vous avez déjà fait tous les tests possibles, je peux juste conseiller de rénitialiser le smartphone avec les paramètres d'usine, mais vous risquez de tout perdre au niveau des données. Cela est une question pour le service technique ou pour la boutique qui vous a vendu le gsm.
Bonne journée.
1