jason-c's profile

Pisteur confirmé

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jeudi 30 janvier 2025 11:40

Questions sur Orange Mobile Security

Bonjour 

Je constate que j'ai l'option Mobile Security activé par défaut sur tout mes numéros de ma facture et dans mon onglet "Gérer mes produits" j'ai un onglet pour accéder à ce portail 

Cependant, il y a un profil par défaut impossible à modifier où il mentionné un autre numéro de ma facture qui n'est pas titulaire sous le nom de "réseau"

Comment réattribuer mon numéro sur le profil "réseau" par défaut en question ?

D'avance merci 

Chef pisteur

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96 Messages

il y a 5 mois

Bonjour @jason-c 

Si le profil n'est pas modifiable par vous même peut-être que Orange lui pourra le faire.

N'hésitez pas à contacter le service client au 5000 et à leur expliquer le problème.

Merci

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