Nieuwe klant: Hoe kom ik mijn nummer te weten?

Mijn account is steeds niet actief!! 

Op 23.7.18 ben ik veranderd van operator  van base naar Orange 

Eigen nummer behouden kan wel bellen enz ... maar de app reageert zoals nog niet ok ...zie bijlage DRINGEND !!

@38Orange

Een nieuw nummer of overname van oud nummer van andere operator, dat kan wel 48 uur duren.

Het zou dus nu ongeveer toch in  orde moeten zijn ...

beste, 

code #123# net geprobeerd bestaat niet krijg telkens een foutmelding

@delphine1 

Heb je het correct gedaan? #123# ingeven en dan op de bel toets drukken?

beste, 

 

code #123# net geprobeerd bestaat niet krijg telkens een foutmelding

Ugh @delphine1,

#123# zou moeten werken.
Als je nog steeds een foutmelding krijgt, aarzel zeker niet om contact op te nemen met onze technische dienst via de stamleden van onze Customer Service ! Hiermee krijg je directe support hieromtrent.

Intussen, kan je ook je nummer vinden door een sms te sturen aan een vriend of een familieleed zo kunnen ze je je nummer doorgeven.

Totem