Profil de Candice01

Pisteur confirmé

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mercredi 20 octobre 2021 19:43

Impossible de recevoir les appels de l étranger

C est dans le plus grand désespoir et en dernier recours que je post mon message .

cela fait deux ans que je ne reçois pas les appels de l étranger . Ils entendent un message disant que le numéro n est pas attribué . Je reçois les sms et je peux les appeler . Évidemment ça me coûte une somme tous les mois . 

J ai changé de plan tarifaire , de carte SIM , rien n y fait . Je pense changer d opérateur si cela ne rentre pas dans l ordre car je vais me mettre comme indépendante et ce problème risque de me porter préjudice .

merci pour vous réponses  et votre aide éventuelle 🙂 

Pisteur vétéran

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5K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Avez-vous essayé votre carte SIM dans un autre smartphone ?

Pisteur confirmé

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3  messages

Oui , dans celui de

mon compagnon ça ne fonctionne pas non plus .

Puis j ai racheté un Gsm et rien j y fait 

Pisteur vétéran

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5K  messages

il y a 4 ans

Alors je vous conseille de contacter Orange par Messenger en message privé pour expliquer votre problème.  Le suivi est meilleur qu'avec le 5000.

Pisteur confirmé

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3  messages

Bonjour ,

ok je vais essayer . Merci du conseil 🙂

Pisteur vétéran

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5K  messages

Il y a aussi la possibilité du chat en direct pendant les heures de bureau :

  • Allez dans la partie support (dans le menu)
  • consultez les FAQ
  • allez dans le bas de la page et cliquez sur "nous contacter"
  • allez dans le bas de la page et vous verrez, sur la droite, apparaître un phylactère sur fond bleu
  • cliquez sur le phylactère et vous entrez dans le chat

🙂

Pisteur confirmé

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3  messages

il y a 4 ans

  • Alors je vous conseille de contacter Orange par Messenger en message privé pour expliquer votre problème.  Le suivi est meilleur qu'avec le 5000.
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