Profil de peperclauclau

Pisteur expérimenté

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19  messages

dimanche 10 mars 2019 16:48

Pas de connection espace client

Bonjour, je me présente Jean-claude 70 ans et presque plus de dent, mdr.

ma question je ne puis me connecter à mon espace client aujourd'hui cela et-il normal. merci

Guerisseur expérimenté

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642  messages

il y a 6 ans

Hello

cela dure depuis Vendredi , attendons le début de la semaine

 

Tontoncamel

 

 

 

 

Pisteur expérimenté

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19  messages

merci Tonton, on regardera demain bonne nuit

Pisteur expérimenté

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19  messages

Bonjour, c'est revenu ce matin, pour moi y travail pas le dimanche mdr bonne journée

Guerisseur expérimenté

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544  messages

Ca ne fonctionne toujours pas chez moi avec Chrome.

Bonne journée

Guerisseur expérimenté

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642  messages

Bonjour

 

Essayé a l'instant et cela fonctionne  (firefox)

 

Tontoncamel

Pisteur expérimenté

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10  messages

C'est à dire ? 

Pisteur confirmé

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4  messages

il y a 6 ans

cela refonctionne pour moi aussi

Apprenti pisteur

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1  message(s)

il y a 6 ans

idem chez moi ,cela fonctionne t'il chez toi

merçi

André

Pisteur confirmé

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9  messages

Bonjour, voilà plus d'un mois que cela dure et toujours pas de solutions après de nombreux essais avec le service client qui renvoie inlassablement le dossier à l'équipe technique. C'est le sommet de l'incompétence : je rebaraguine à chaque fois la même chose, on envoie le dossier au technique, parfois on me recontacte (sms), souvent on m'oublie et toujours rien qui fonctionne. Pire que cela maintenant, le service client est injoignable. Service au client en dessous de tout

Grand Sage

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4.1K  messages

Bonjour, voilà plus d'un mois que cela dure et toujours pas de solutions après de nombreux essais avec le service client qui renvoie inlassablement le dossier à l'équipe technique. C'est le sommet de l'incompétence : je rebaraguine à chaque fois la même chose, on envoie le dossier au technique, parfois on me recontacte (sms), souvent on m'oublie et toujours rien qui fonctionne. Pire que cela maintenant, le service client est injoignable. Service au client en dessous de tout

Ugh @MarieeHaes,

Il est évident, que cette situation désole Totem ! N'hésitez pas à contacter notre tribu Webcare afin d'un suivi à propos de votre dossier.

Ils ont également la possibilité d'insister auprès du service technique si cela est nécessaire.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

 

Pisteur confirmé

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9  messages

Bonjour, je les ai contactés via le Webcare (Facebook). Ils ont réouvert un dossier mais la réponse est qu'il y a eu un incident et ils ne peuvent me donner de date pour la fin de cet "incident" qui dure depuis la mi-juin. Le service clientèle d'Orange est inexistant, c'est ma conclusion. Pas d'adresse mail, pas de service téléphonique hors voies préalablement définies. Bref, il ne faut pas avoir de souci hors des sentiers battus. Je comprends maintenant pourquoi ils sont moins chers que Proximus

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