Réaction d'Orange par rapport aux offres de la concurrence

J'avoue, je n'ai pas votre chance de disposer de l'opérateur Voo, moi j'habite BXL avec comme opérateur Télénet, l'un des opérateurs les plus coûteux....

Le problème Télénet a une offre à 30€/5mois mais après....bonjour le coût de fusil !

De plus Télénet est très gourmand ils ont 13 communes sur 19 à BXL partout en Flandre et on parle souvent qu'ils veulent prendre le contrôle de VOO. Et maintenant ils ont Base.

Je suis contre un bipôle (Télénet/Proxi), donc je reste chez Orange alors qu'ils sont devenu 3ème opérateur, sont très peu actif !

Je ne comprends pas ! Il devrait faire bouger les lignes, mais rien.... Ils ont de la change les Français (comprendra qui veux) !

Bien à vous.

Cela a déjà été dit et redit : de nouvelles offres Love arrivent prochainement tout comme il va y avoir également une série de changements dans les offres mobile. 

Michael Trabbia vous a répondu dans l’ une des vidéos disant que des changements allaient arriver. Les détails ne peuvent pas être rendus public car cela reste confidentiel jusqu’à l’ annonce publique. Maintenant il y a aura un communiqué de presse et si certains bruits sont exacts une conférence de presse est même envisagée pour présenter l’ ensemble des nouveautés. Et comme d’ habitude on en sera informé par les canaux habituels le moment venu. 

Il y a des chances que cela coïncide avec les annonces de VOO et Telenet prévues elles aussi dans les semaines qui viennent. Encore un peu de patience 

Toujours rien....

Et 9 mois plus tard rien! Toujours rien !

Telenet vient seulement d' augmenter ses vitesses internet la semaine dernière. Orange devrait en principe suivre mais sans monter jusqu'à 1 Gbps car le réseau VOO ne permet pas (encore) d' atteindre ces vitesses là. 

Maintenant Orange a lancé en juillet les Love Duo qui avaient été annoncés des mois avant. 

Les offres mobile vont également devoir évoluer dans un proche avenir car les usages évoluent et on ne peut pas dire que la Belgique soit à l' avant garde au niveau des offres. Je tape régulièrement sur ce clou là via Twitter et ça a encore été fait ce matin pour tout vous dire. Les offres actuelles des opérateurs télécoms en Belgique sont toutes obsolètes et bonnes pour la poubelle.

Avec le développement de la vidéo qui passe de la HD à la 4K, les différentes plateformes de streaming hyper populaire, les développements en matière de gaming avec la AR et VR, etc etc les besoins de data augmentent fortement partout dans le monde y compris en Belgique. A l' international, on voit les formules illimitées devenir du "vrai" illimité (il y a des FUP certes mais qui varient entre 300GB et 1TB donc de quoi voir venir) mais en Belgique on a du mal à dépasser 25GB ce qui est chiche pour de l' illimité car au delà il y a throttling (vitesse réduite à 512 kbps). 

Les opérateurs belges limitent artificiellement la consommation data de leurs clients et facturent à des prix élevés et hors forfait le supplément quand on dépasse. Evidemment cela décourage les clients qui font très attention et cela freine le développement de l' internet mobile en Belgique. Certes la qualité des réseaux est très bonne mais les opérateurs font payer trop cher pour ce que les clients reçoivent en retour. 

On espère des changements en profondeur et Orange Belgium doit jouer pleinement son rôle de Bold Challenger en faisant bouger le marché qui en a bien besoin via des offres réellement disruptives et innovantes. A défaut le risque de l' arrivée du 4ème opérateur de réseau (MNO ) se matérialisera et l' IBPT va finir par se fâcher et devenir nettement plus hostile aux opérateurs en place. 

Bref mon conseil aux équipes d' Orange c' est : innovez et laisser la liste des bonnes et mauvaises excuses au placard car vos clients attendent réellement des changements et de l' audace