Apprenti pisteur
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3 messages
Roaming Luxembourg
Bonjour, je suis un belge travaillant au Luxembourg, ce matin je reçois un message m'indiquant que j'ai du hors forfais pour internet mobile utilisé a l'étranger.
Je traverse la frontière tous les jours ou presque et c'est la 1ere fois que ça m'arrive. Quelque chose aurait-il changé? Et je n'ai pas quitté l'UE depuis pas mal de temps, donc ça ne peut pas être ça.
Merci 🙂
maya3300
Super User
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562 messages
Bonjour @SimonKenoby ,
Impossible de vous répondre avec si peu d'infos. Il faut contacter Orange (5000) pour avoir plus de précisions. Ici, nous n'avons pas accès à votre dossier.
Cordialement.
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bulrog
Super User
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5K messages
Bonjour @SimonKenoby
Il faut effectivement attendre la facture. N'est-il pas possible que vous ayez appelé un n° luxembourgeois alors que vous étiez sur le réseau belge ?
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SimonKenoby
Apprenti pisteur
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3 messages
J'ai effectivement appelé un numéro luxembourgeois, mais ici il était explicitement fait mention de data dans l'application Orange. Mais depuis hier le hors forfait pour le data a disparu, je vais attendre la facture.
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