Profil de Joookeessss

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

lundi 30 décembre 2024 21:16

Bestelling

Ik Heb vrijdag 27/12/24 een nieuwe iphone besteld voor 19u er stond bij voor 19u volgende dag in huis zelfs zaterdag maar dat is niet het geval… heb alleen een bevestingsmail gekregen voor de rest niets! Het is ondertussen maandagavond en ben nog steeds aan het wachten…

Pisteur vétéran

 • 

11K  messages

il y a 7 mois

@Joookeessss 

Dat de volgende dag geleverd moet je niet te letterlijk nemen. Maar nu met deze feestdagen er tussen zeker al niet aangezien het overal heel druk is met bestellingen en pakjes te brengen. 

Ik heb ook ergens wat besteld en het is binnen. Ik kon dat voor 15 uur in orde brengen en dan brengen ze dat de volgende dag maar ik kreeg direct bericht dat door drukte de pakjes niet tijdig geleverd kunnen worden. 

Nu in het algemeen zijn er wel meerdere topics hier die hetzelfde zeggen. Er zijn verschillende factoren die een rol spelen en nu zullen het zeker de feestdagen zijn en als je geluk hebt is het morgen binnen. Met wat pech na de feestdagen. 

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

Mmm raar heb niets ontvangen dat het later zou zijn door de drukte 😉 verwacht het wel morgen zou gewoon erg zijn als het nog langer duurt zonder iets te mededelen. Heb hun ook proberen bereiken zelfs da ging niet…

Pisteur vétéran

 • 

11K  messages

@Joookeessss 

Het is niet de eerste en laatste keer dat het langer gaat duren en je geen bericht ontvangt. 

Maar Orange gaat hier ook niet voor iets tussen zitten want dacht dat het de Bpost is die dit levert. ( kan zijn dat het veranderd is dat weet ik niet want heb nog nooit besteld online bij Orange ). 

 

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

Ik ben iemand met zeer veel geduld en vroeg het me gwn af, omdat op de website er iets anders staat en weet ook wel dat het met deze dagen wat vertraging loopt… maar niet moeilijk omdat te melden 🙂

Ervaren verkenner

 • 

7.5K  messages

il y a 7 mois

@Joookeessss goedemorgen,

als je logisch nadenkt weet je dat dit niet kan zeker met deze dagen niet.

De mensen zijn ook maar mensen en géén robots ze doen wat ze kunnen.

Dus misschien een beetje geduld opbrengen?

Of in een  winkel zijn gaan kopen!

Josette_0-1722021565466.png

 

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

Je moet me niet zo aanvallen vroeg me dat gewoon af 😉 het is de eerste keer dat ik bij orange bestel normaal ga ik altijd naar de winkel… op de website kon dat ook dan vermeld worden want het is niet de eerste x als ik alles lees …

Ervaren verkenner

 • 

7.5K  messages

@Joookeessss 

Dat was helemaal niet de bedoeling hoor.

Fijn eindejaar.

 

Pisteur vétéran

 • 

11K  messages

@Joookeessss 

Nee het is zeker niet de eerste keer maar ook niet de laatste hoor. 

Vindt het spijtig dat er geen betere opvolging voor is als je wat besteld. Weet nu niet of Orange ook een track and trace stuurt of diegene die het gaan leveren. Maar eigenlijk zou het moeten zijn als je belt naar de klantendienst dat hun dit ook direct kunnen opvolgen. 

Dan moeten ze eigenlijk info kunnen geven er is stock , hij is gepikt en of eventueel gepakt en staat klaar voor verzending.... gewoon dat soort dingen allemaal. Dan is het beter ook voor de klant dan zo te gaan zitten wachten. 

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

Exact wat je zegt. Dit vind ik zeer spijtig en geen manier van communicatie met ons toe.. maar zal mijn bestelling ooit wel ontvangen 😊 prettig nieuwjaar gewenst alvast!

Pisteur vétéran

 • 

11K  messages

@Joookeessss

 Laten we hopen dat het snel geleverd word 🙂 

Alvast de beste wensen 🙂 

Pisteur confirmé

 • 

8  messages

il y a 6 mois

Ondertussen al meer dan 1 week voorbij om exact te zijn 11 dagen en nog steeds niks gehoord heb hun proberen contacteren maar er komt geen oplossing uit word het stilaan beu zenne!!

Loading...