PUK code opvragen

Hallo,

Door een technisch probleem met mijn smartphone is mijn SIM kaart geblokkeerd geraakt. Ik heb mijn PUK code nodig, en die zou ik online moeten kunnen vinden (er staan enkele voorbeelden op dit forum), maar bij mij lukt dit niet. Onder Mijn Toestellen zie ik volgende keuzes:

De diefstal van mijn gsm aangeven
Mijn gsm instellen
Mijn gsm werkt niet meer

De eerste linkt heb ik niet geprobeerd, bij de twee andere krijg ik een foutmelding.

Misschien speelt dit een rol: ik heb een abonnement voor zelfstandigen (Orange Go Plus). Klantendienst kan ik blijkbaar enkel telefonisch bereiken, maar dat gaat nu dus niet lukken...

Trouwens: dit forum werkt helemaal niet goed in Firefox, ik heb een andere browser moeten gebruiken om deze vraag te kunnen stellen.

Met vriendelijke groeten,

Sam

Réponses

Solution acceptée

Cdt24801

Sage

•

7.2K messages

il y a 2 ans

@SamL

Wanneer het op uw klantenpagina niet lukt, er zijn nog mogelijkheden om uw PUK code te kennen:

Dat nummer staat ook op het kaartje alwaar je uw sim hebt uitgeplukt. Je moet dat natuurlijk ook bewaard hebben ... en terugvinden ... 😉
Ga langs in een Orange shop. Zorg wel dat je uw ID kaart bij hebt om te bewijzen dat jij het bent. Die mensen kunnen uw PUK code probleemloos opvragen.

4

SamL

Pisteur confirmé

•

3 messages

Kaartje niet meer teruggevonden, er zit dus niet veel anders op dan naar een Orange shop te gaan.

il y a 2 ans

0

Pletse

Guerisseur expérimenté

•

577 messages

Dag @SamL ,

Mijn manier al eens geprobeerd?

il y a 2 ans

0

SamL

Pisteur confirmé

•

3 messages

Dag @Pletse ,

Ik heb niet geprobeerd te bellen, want ik ken niemand met een Orange abonnement (of toch niet voor zover ik weet). En ik geef @Cdt24801 gelijk: het zou echt niet ok zijn dat om het even wie mijn PUK code kan opvragen.

Trouwens: ook in de Orange shop daarnet werd er geen identiteitscontrole gedaan. Wat betekent dat je dus gewoon een gestolen telefoon daar kan laten deblokkeren! 😦

il y a 2 ans

Pletse

Guerisseur expérimenté

•

577 messages

@SamL @Cdt24801 ,

Goh, met een pukcode kun je niet veel uitspoken. Ben je je gsm kwijt? Dan vraag je nieuwe simkaart aan en kunnen ze al niks meer aanvangen met je simkaart/nummer 🤷‍♂️.

Bijna iedereen zijn gsm heeft een code of gebruikt face ID om het scherm te deblokkeren dus bvb ItsMe misbruiken lukt al niet en wanneer je de simkaart in een andere gsm steekt werkt ItsMe ook al niet meer.

Het enigste ze kunnen doen is bellen/sms’en en data gebruiken als ze de sim in een andere gsm steken. Ze kunnen ook al niet aan je telefoonboek want de smartphones slaan geen gsmnr’s meer op op de simkaart.

Tenzij ik iets over het hoofd zie heb ik persoonlijk geen schrik dat iemand mijn pukcode kan opvragen.

il y a 2 ans

0

Cdt24801

Sage

•

7.2K messages

il y a 2 ans

@SamL

Tussen haakjes, Firefox heeft inderdaad zijn nukken, maar globaal gezien werkt hier alles feilloos. Enkel wanneer je Tribe open hebt in een venster en een tweede venster opent en daarin naar iets van Orange surft durft Firefox de boel al eens saboteren.

Bij mij althans. Ik weet dat anderen ook nog andere ervaringen hebben.

Mijn antwoorden hier zijn allemaal vanuit de vurige vos gestuurd.

EDIT: het zou inderdaad aan uw professioneel abo kunnen liggen. Bij een gewoon klanten abo zie je dit:

Mijn toestellen beheren.jpg

1

Pletse

Guerisseur expérimenté

•

577 messages

Net even gecheckt, vroeger stond die functie er inderdaad wel bij zelfstandige maar nu blijkbaar niet meer 😅.

il y a 2 ans

Pletse

Guerisseur expérimenté

•

577 messages

il y a 2 ans

Dag @SamL ,

Als je iemand kent met een Orange GSM, laat die dan even bellen naar de klantendienst, kies voor optie 1, daarna 4 en daarna terug 1. Je zal het GSM-nummer dan moeten invoeren waarvan je de pukcode wenst te verkrijgen.

1

Cdt24801

Sage

•

7.2K messages

@Pletse schreef:

Dag @SamL ,

Als je iemand kent met een Orange GSM, laat die dan even bellen naar de klantendienst, kies voor optie 1, daarna 4 en daarna terug 1. Je zal het GSM-nummer dan moeten invoeren waarvan je de pukcode wenst te verkrijgen.

Als dat klopt dan kan gelijk wie (die Orange klant is) mijn PUK code opvragen zolang hij maar mijn GSM nummer kent?

Als dat waar is dan vind ik dat een heel grove fout van Orange. Een PUK code is een persoonlijke, geheime code ...

il y a 2 ans

Josette

Sage

•

7.4K messages

il y a 2 ans

@SamL een goedemorgen,

is het je al gelukt intussen?

Hier kan je eens gaan lezen, klik op de blauwe hier.

Succes.

0

SamL

PUK code opvragen

Cdt24801

SamL

Pletse

SamL

Pletse

Cdt24801

Pletse

Pletse

Cdt24801

Josette

Conversations similaires

Ce contenu a-t-il été utile ?