Email in het Frans

de oplossing die "manu" (werknemer) voorsteld is correct maar zou niet moeten plaatsvinden.

Als je je in het NL inschrijft dan moet je nadien ook naar een NL-pagina doorverwezen worden en in de database van het forum ook gewoon direct als "standaard" in het NL geplaatst worden. 

Even voor de duidelijkheid...

1. Ikzelf ben geen werknemer van Orange.

2. Het zou inderdaad uit zichzelf juist moeten zijn. Dit is weer een schoonheidsfoutje van Orange. Niet bepaald een grote ramp maar het zou gemakkelijker zijn moest het inderdaad van de eerste keer juist zijn. Dit geeft een mooi en duidelijk beeld weer van de werking van Orange. Alles werkt (uiteindeljk) goed, maar zowel in het aanbod als in het technische gedeelte zijn er heel wat "schoonheidsfoutjes".

1) oeps, sorry ....ff te snel gereageerd daarstraks en niet goed genoeg gelezen ....

2) als die foutjes gemeld worden dan mag je toch verwachten dat er "iemand" er iets aan doet he .... kwestie van respect naar de klant toe en "beroepsfierheid" van hunnerwege

Geen enkel probleem hoor 

Ben ik het zeker en vast mee eens! Ik besef wel dat sommige zaken niet op 1 dag opgelost kunnen worden. Maar Orange weet al veel langer wat deze "schoonheidsfoutjes" zijn. Jammer dat ze dit inderdaad niet sneller oplossen. Zou een veel professionelere indruk maken naar de klant toe. Ze zitten met hun prijs goed maar als de service niet top is, zullen ze nog veel klanten kwijtgeraken.

Dit is geen haat naar Orange. Dit is enkel mijn mening en mijn vaststellingen. En niet alles is slecht hoor. Op bepaalde zaken zijn ze goed maar jammer dat de kleinere details dan niet in orde zijn (vooral gericht naar TV en internet).

bij mij is het ook geen haat maar zoals bij jou, we houden niet van dergelijke schoonheidsfouten en willen als klant alleen maar het beste ... en uiteindelijk komt het ORANGE ook ten goede ... hint hint hint ...