Enkel VRT en Canvas beschikbaar

Goeiemorgen Josette

Bedankt voor jouw antwoord maar sinds begin december zijn er zijn ondertussen al meer technische ingrepen uitgevoerd dan de stekkers in- en uitpluggen:

• Dossier opgemaakt (begin december);
• Nieuwe TV-box (geïnstalleerd door technieker op 13 december);
• Naar updates zoeken (regelmatig);
• Modem reset (gisteren);
• CAS-rechten opnieuw ophalen (gisteren);
• Zenders opnieuw zoeken (gisteren);
• TV-box resetten (gisteren).

Alvast een fijne dag verder.

@Aromatt dan vraag een nieuwe tvbox?

Een nieuwe tvbox werd reeds geïnstalleerd halfweg december. Ik ben momenteel aan het uitkijken naar andere operatoren.

@Aromatt oei dat zou jammer zijn.

@Josette welja, als je meer dan een maand moet wachten en dan nog geen oplossing krijgt, dan heb je toch best al wat geduld getoond. Uiteindelijk betaal ik ook telkens maar netjes, zelfs ook als het nu niet werkt.

Dag Peter

Neen sorry en ik heb ondertussen ook de overstap aangevraagd. In het verleden voor Orange gekozen ook omdat het Italiaans, Spaans, Duits en later ook Frans voetbal te volgen was maar ook dit is verdwenen. Nu meer dan een maand wachten op een oplossing vond ik er toch wat over. Altijd tevreden geweest anders maar ik haal geen voordeel bij de een of andere verdeler. “Ja meneer, er zijn nog 200 klachten en onze experts zoeken naar een oplossing.” Met alle respect en begrip maar ergens moet je eens knopen doorhakken.

Dag Aromatt,

Mag ik vragen welke provider je nu gekozen hebt voor je tv?

Ja hoor, ik heb One (Telenet) en Pickx (Proximus) naast elkaar gelegd. Aangezien ik ervaring heb met Telenet, en ook via het werk en vrienden heb ik de stap gezet. En heel groot verschil met Pickx vond ik niet buiten de downloadsnelheid die daar lager ligt bij. En ook de promoties liggen in dezelfde lijn momenteel, alhoewel mijn keuze daar niet van afhangt.