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Discussion créée le: 01-05-24 07h47

Réponses: 11 réponses

Kams78
Pisteur expérimenté

Achat

RÉSOLU

Bonjour ,

j ai acheté un iPhone 11 reconditionné hier.

ce matin , je décide de l allumer pour savoir si tt va bien , et il est déchargé , la batterie a zéro .

selon vous est-ce normal ? 

 

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1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Evidemment, ce n'est pas normal...

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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11 RÉPONSES 11
bulrog
Sage
Sage

@Kams78 Et aussi vérifier si la batterie tient la journée une fois chargée.

Dans l'iPhone, allez sur Réglages/Batterie/État de santé de la batterie et recharge/. Et regardez quelle est la "Capacité maximum".  Ma batterie a 3 ans 1/2 et elle est à 86%.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Gregory
Sage
Sage

Bonjour @bulrog 

Ma batterie (Iphone 12 pro de 2021/02) est à 93% - mais je charge jusqu'à max 60 - 70% chaque fois

cdlt

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