Appareils et configuration
Un nouveau smartphone vous fait de l'oeil ? Vous avez testé la dernière montre connectée ou avez simplement envie de connaitre l'avis de nos bloggeurs tech sur les derniers appareils ? Cette rubrique y est dédiée !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
CandiceV
Ancien chaman
Ancien chaman

Comment retrouver mon code PUK?

RÉSOLU

Une question que nous avons reçue via Facebook et à laquelle nous avons évidemment déjà répondu mais vous, savez-vous comment retrouver super facilement votre code PUK si vous avez perdu la carte sur laquelle il était indiqué? 😉

Étiquettes (1)
15 RÉPONSES 15
Schyz
Apprenti éclaireur

Oui sauf que je n'arrive pas a me connecter a l espace client car pour ça il faut que mon num soie actif ... suis je pièger ?

0 Compliments
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Bonjour @Schyz,

Aller dans un Orange avec votre carte SIM et carte identité et ils vont retrouver votre code PUK.

Bonne journée

0 Compliments
NatAly
Apprenti pisteur

J'ai suivi les étapes indiquées et cela ne fonctionne pas malheureusement...

 


@NatAly a écrit :

J'ai suivi les étapes indiquées et cela ne fonctionne pas malheureusement...

 


Bonjour @NatAly!

J'espère qu'entre-temps, vous avez pu résoudre votre problème! 🙂

De mon côté, je serais intéressée de savoir quelles étapes vous avez suivies (via le site? via téléphone?), histoire de voir où est le problème dans les étapes (et donc les adapter pour que d'autres ne rencontrent pas le même problème que vous 🙂 ).

Belle journée à vous!

Candice

Olivier
Pisteur vétéran

Le plus facile est d'aller dans l'espace personnel et d'y récupérer le PUK. Sinon, on peut appeler le 5000 et demander qu'ils l'envoient à l'adresse courriel mentionnée dans le système. J'espère que cela répond à votre question.

Auteurs les plus complimentés