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QR Code

Discussion créée le: 25-10-20 13h34

Réponses: 11 réponses

Pitchousmart
Pisteur confirmé

QR Code

RÉSOLU

Bonjour,

Suite à une restauration de mon iPhone je n‘arrive plus à configurer ma carte e SIM car mon QR code ne fonctionne plus, celui ci date du 07/03/2020, utiliser une fois lors de l’activation de mon iPhone 11 Pro.

Ou peut-on créer en ligne, bien sur, sur notre espace client un QR code pour activer la carte e SIM ?

Ici je me retrouve avec mon téléphone sans connection, impossible pour moi de téléphoner chez orange pour une éventuelle aide en ligne !!!

Patrick 

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1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

A part passer dans un shop, je ne vois pas ce que vous pouvez faire.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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11 RÉPONSES 11
bulrog
Sage
Sage

Probablement nulle part...  L'info client de Orange.fr et donc Orange France.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Pitchousmart
Pisteur confirmé

Exact, je n'avais pas vu qu'il s'agissait d'Orange france 😞

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Pitchousmart
Pisteur confirmé

Serait-il possible que l’activation ne fonctionne pas suite à un problème technique de chez Orange ?

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bulrog
Sage
Sage

Aucune idée...

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Pitchousmart
Pisteur confirmé

Voici le message d’erreur que j’ai :

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