Résolu : QR Code - Page 3

Pitchousmart · ‎25-10-2020

Bonjour,

Suite à une restauration de mon iPhone je n‘arrive plus à configurer ma carte e SIM car mon QR code ne fonctionne plus, celui ci date du 07/03/2020, utiliser une fois lors de l’activation de mon iPhone 11 Pro.

Ou peut-on créer en ligne, bien sur, sur notre espace client un QR code pour activer la carte e SIM ?

Ici je me retrouve avec mon téléphone sans connection, impossible pour moi de téléphoner chez orange pour une éventuelle aide en ligne !!!

Patrick

bulrog · ‎25-10-2020

Bonjour,

A part passer dans un shop, je ne vois pas ce que vous pouvez faire.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

bulrog · ‎25-10-2020

Il y est question d'activation or le forfait a déjà été activé. Je crois qu'il vaut mieux attendre d'aller dans un shop.

Vous pouvez aussi pour la question à Orange par Messenger ou Twitter en message privé.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Pitchousmart · ‎26-10-2020

Bonsoir la communauté,

Je voulais vous prévenir que mon problème est résolu suite à mon passage dans un shop Orange ou le vendeur ma créé un nouveau QR code.

Merci à tous pour votre aide 😉

QR Code

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Configuration

E-sim

QR Code

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