nouveau client ,j'ai passé commande le 19 nov. 2020 et comme beaucoup je n'ai toujours pas reçu le Gsm repris dans cette commande .Il ne faut pas être savant pour comprendre que le service clientèle est excuser moi du mot exécrable. 1er:le 5000 lorsque l'on vous répond "vous tracassez pas livraison lors d'une commande via le net 10 jours ouvrables après 10jours vous pouvez Vous tracassez ! " Ok mais d'un autre coté livraison du Gsm 48hrs00 après activation de la carte Sim.ne voyant rien venir je passe par Fb. 2em point de contact clientèle je reçois en retour cette réponse " rassurez-vous je viens de remonter votre dossier n° 5...….3, vous aurez une nouvelle le plus vite possible Nous restons à votre disposition si besoin Belle journée" Remonter mon dossier ! vous lisez bien .j'en déduit que lorsque que ma commande a été reçue elle va dans un bac et les commandes passées après moi se retrouvent sur ma commande .Je comprend mieux que certains clients qui ont passés commande avant moi sont toujours en attende de livraison .Le 03/12 je reprend contact via le 5000 ,re-explication du motif de mon appel ,réponse :je transfert votre dossier chez un responsable "je n'ai toujours aucune réponse à ma demande pour ce qui est le suivi du Gsm repris dans la commande du 19 nov. Je me demande si j'ai fait le bon choix de changer d'opérateur vu un service à la clientèle aussi nul
