Service apres vente ss garantie : Téléphone défectueux

[Celines10]

a tous,

Jai un abonnement gsm chez orange, un samsung s10... apres moins de 6 mois d utilisation, le chargeur ne charge plus.

Je l ai remis a la boutique orange du shopping nivelles qui l a toujours pas remplacer et ce depuis plus de 2 mois.

Je n ai theoriquement pas de chargeur pour utiliser mon gsm  et je pensais meme que j en aurais eu un dans l heure   mais non  apparemment ca derange personne que je suis incapable d utiliser mon gsm .

Enfin voila la story simple a reparer mais complique pour orange  

Dernier contrat pour moi avec eux

[Gregory]

Bonjour @Celines10 
Je n’ai pas de réponse à votre problème.

Pour charger mon téléphone, j’utilise toujours une batterie externe (power bank) avec le câble usb du chargeur. Je n’utilise jamais le chargeur

cdlt,

[Celines10]

J'ai pas de powerbank, autant me demander d'acheter un autre chargeur ou un accessoire non utile pour ma part pour contourner le problème de garantie. Il suffit de remplacer le chargeur défectueux par un nouveau. Mais bon la logique d'orange et de ses users n'est pas la mienne. Je vis dans un autre monde.

merci pour l'astuce mais cela ne convient pas a tout le monde