Alors, soit la carte sim est défectueuse et l'iPhone XR ne peut pas la lire (alors que le 11 la lit très bien...), soit l'iPhone XR a un problème au niveau de la lecture de la carte.
Vous pouvez pose la question sur le forum d'entraide Apple mais ce n'est pas un blocage d'Orange.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Bonjour,
En Belgique, le simlockage est interdit. Donc, votre smartphone acheté chez Orange Belgique doit pouvoir fonctionner avec toutes les cartes sim. Vérifier si cette nouvelle carte sim fonctionne dans un autre smartphone.
Les cartes sim doivent être configurées en fonction de l'opérateur. Si vous voulez changer d'opérateur, il faut mettre les paramètres du nouvel opérateur. Il y a un guide sur le site de Base pour configurer votre smartphone.
Vous savez appeler et recevoir des appels ou rien ne fonctionne du tout ? Quel téléphone avez-vous ?
