Bonjour,
J’ai commandé un smartphone par internet avec abonnement. Le colis devait m’être livré mais ce jour là j’ai du partir travailler avant le passage du facteur. Le colis devait être placé au point poste près de chez moi qui ne l’a pas reçu. Plainte déposée chez bpost qui ne retrouve pas le colis. Je me tourne vers le 5000 d’orange à deux reprises où l’on me dit maximum deux jours ouvrables pour être contacter par le service expédition afin d’en recevoir un nouveau mais rien. Pouvez-vous m'aider à trouver une solution.
Merci d’avance
