Boost opzeggen

[GST_David]

Hallo,

Na anderhalf uur doorverbonden worden en verschillende antwoorden geef ik het bij 5000 op. Wellicht kunnen jullie mij helpen. Ik heb de volgende vragen;

Ik heb lovepack met tv,internet,vast en mobiel. Is mijn standaard download snelheid 100 of 200? Antwoord 5000 2 keer 100 en 2 keer 200. Wat is waar?

Stel ik activeer de boost. Is hij direct opzegbaar of zit ik eraan vast?

Alvast bedankt.

[patrick2]

@GST_David  het is altijd erg vervelend om zo heen en weer te zwaaien en zeker als je verschillende antwoorden hebt. 

Standaard heb je een download van 100 MBPS dat is gewoon wat Orange op dit moment bied. Moest je een hogere snelheid willen hebben dan heb je dus de optie boost. Met de boost heb je 400 MBPS voor € 15 per maand. Je hebt hier dus geen contractuele voorwaarden en je kan deze elke maand opzeggen maar ook andersom kan je deze dus weer elke maand activeren. Hier heb je de informatie ook nog eens van Orange zelf op de website.

https://www.orange.be/nl/hulp/technische-ondersteuning/love-internet-home-internet/welke-snelheden-e...

Hopelijk is het zo duidelijk voor je.

[lredjen]

weet jij toevallig of de booster telefonisch of schriftelijk moet opgezegd worden ?

[MustafaY]

@lredjen De klantendienst kan je hiermee helpen (telefonisch of via socialmediakanalen).