Distributie kabel bovenleiding [Drop]

[Defeatist]

Om het zo kort mogelijk te maken, een korte situatie schets.

Mijn distributie loopt boven de tuin van mijn buurman, deze is renovatie werken aan het uitvoeren en heeft enorm veel hinder van de kabel. (kabel is al 2x maal gerepareerd deze week)

Kortom de kabel zou anders verbonden moeten worden, wat perfect mogelijk is omwille van een andere verlichtingspaal die voor mijn woning staat.

Orange technieker en de Orange shops zeggen dat zij hier niet voor bevoegd zijn, bij Telenet zeggen ze het omgekeerde. Telenet technieker heeft gebeld naar supervisor op speaker, terwijl ik er bij stond.

Ondertussen opnieuw contact gehad met Technische dienst, word aan een oplossing gewerkt.

[Cdt24801]

@Defeatist 

De situatie is eigenlijk eenvoudig (en toch vervelend complex):

• De kabel is eigendom van Telenet. Orange huurt het gebruik ervan bij Telenet.
• De instatllaties of veranderingen die aan de kabel moeten gebeuren dienen door Telenet te gebeuren aangezien zij eigenaar zijn van de kabel.
• MAAR indien de aanvraag van een Orange abonnee uitkomt dient Orange de aanvraag doen bij Telenet. Niet de klant zelf. Orange is de huurder, niet de klant.

En helaas is het zo dat Telenet de aanvragen komende van Orange niet in de bovenste schuif legt ...

Dat is de theorie. Misschien dat het in de praktijk soms anders loopt, maar daar kan ik dus verder niks over zeggen ...

[patrick2]

@Defeatist  ik had het niet beter kunnen uitleggen want wat @Cdt24801  zegt klopt volledig.

[Cdt24801]

---

@patrick2  schreef:

@Defeatist  ik had het niet beter kunnen uitleggen want wat @Cdt24801  zegt klopt volledig.

---

Dankuwel hé 😉

[patrick2]

---

@Cdt24801  schreef:

---

@patrick2  schreef:

@Defeatist  ik had het niet beter kunnen uitleggen want wat @Cdt24801  zegt klopt volledig.

---

Dankuwel hé 😉

---

Stefaan juust is juust he 😉