Geen internet: lampjes op modem branden niet

[Benjamin___m]

Net teruggekeerd van een reis. Had mijn modem uitgezet. Alle lampjes werken naar behoren, behalve 'on line'. Heb de modem al eens opnieuw uitgezet, enkele seconden gewacht en dan weer aangezet. Even brandde het lampje 'on line', maar dan was het weer uit. Heeft iemand een idee wat de reden zou kunnen zijn dat ik geen internet heb?

[TomN · Accepted solution]

Hey @Benjamin___m,

Welk type verbinding spreken we hier over?  Mobiel (met simkaartje in je modem) of vast (via het kabel netwerk)?

Indien mobiel dan durft het ook al eens te helpen de sim kaart uit de modem te halen en terug in te steken (modem uit het stopcontact halen, sim kaart eruit halen, sim kaart er terug in, stroomtoevoer terug aansluiten).

Bij vast, modem uit gezet met aan/uit schakelaar of echt met de stroomkabel uit te trekken.  Indien met de schakelaar, best de stroomtoevoer uit de modem halen en 30 seconden wachten totdat je deze terug in steekt.  En het is belangrijk dat het 30 seconden is 🙂 (een modem kan enkele tellen nog stroom vasthouden nadat de kabel ervan is uitgetrokken, daarom dat het een beetje een regel is van die tijd te wachten).

[Benjamin___m]

Dankjewel Tom! Heb deze keer een pak langer gewacht wanneer de stroomtoevoer weg was en het lampje 'online' bleef daarna stabiel.

[TomN]

Cool, blij dat ik je heb kunnen helpen 😊