Internet valt vaak weg

[BF1905]

Ik ben een nieuwe klant bij orange en ik heb opgemerkt dat het internet vaak wegvalt. Op mijn gsm staat er dat ik verbonden ben maar er staat ook dat het mischien niet beschikbaar is. Dit gebeurd ook op de toestellen van mijn ouders. Zie bijlage voor screenshot.

[tuxy]

Hallo,

Ik heb hetzelfde probleem. Zelfs bekabeld valt het internet vaak weg.

Lampje op mijn router, brand soms rood(= geen internet) die bekabeld verbonden is met mijn Orange-modem/router, dus lijkt toch wel een algemeen probleem bij Orange denk ik.

Frustrerend 😞

[patrick2]

@tuxy @BF1905 is jullie probleem inmiddels opgelost ? 

[tuxy]

Nee helaas 😞

[patrick2]

@tuxy jammer te vernemen dat uw probleem niet opgelost is. Heeft u al eens de klantendienst gecontacteerd en die op afstand laten nazien of er uitvallen zijn in uw modem? Want dat is ook iets wat de oorzaak van uw probleem kan zijn. U kan het ook via facebook vragen daar gaat u wat sneller antwoord krijgen mocht het te druk zijn op het numer de 5000.